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Wir bemühen uns nur Produkte bester Verarbeitung und Qualität in unser Sortiment aufzunehmen.
Trotzdem kann natürlich mal etwas defekt sein. Um den Vorgang für Sie am reibunglosesten und
schnellsten zu gestalten, bitten wir Sie folgendes zu beachten:
Für Reparaturanfragen stehen wir Ihnen zur Verfügung sofern das Produkt bei uns gekauft wurde. Bitte schicken Sie uns keine Reparaturen ohne vorherige Absprache zu, da wir diese Pakete nicht annehmen können.
Eastpak
Eastpak gewährt 30 Jahre Garantie bei Material- und Verarbeitungsfehlern.
Im Garantiefall schicken Sie bitte den Rucksack zu Eastpak:
VF Europe Warranty: Eastpak
c/o GLS Germany Depot 60
Robert-Koch-Str. 46
55129 Mainz
Gebührenfeie Rufnummer "Reklamationsservice - EASTPAK"
Tel. 00800 - 111 333 99 eMail-Adresse: Kerstin_Stocker@vfc.com
Bitte legen Sie eine Fehlerbeschreibung und Ihre Anschrift bei.
Die Zusendung muß ausreichend frankiert sein. Die Garantiereparatur
und Rücksendung ist kostenlos. Ein Kassenbon ist nicht erforderlich.
Die Reparatur dauert ca. 3 Wochen.
Bitte schicken Sie uns keine Ware ohne vorherige Absprache!
Für alle übrigen Hersteller erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen und beginnt mit der Übernahme der Ware. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktdokumentation.
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